Services

サービス内容

Moving Day

インターネット通信販売において、私たちがお手伝いできることは、
商品の管理、梱包、発送だけではありません。
オンラインショップにおけるシステム開発、運営にまつわること、
顧客管理、在庫管理、セールスプロモーションなど、
御社のニーズに合ったご提案をさせていただきます。

Man on the Phone

3PL(3rd Party Logistics)

3PLとは、3rd Party Logisticsの略で、荷主に対して包括的に物流業務を受諾し遂行することを言います。
3PLを遂行するためには、入荷から倉庫での保管、仕分け、ピッキング、梱包、出荷まで
物流の多くの部分をカバーする必要があります。
BGGは、独自のノウハウをもとに荷主の配送を分析し、
荷主、受取人双方のメリットを最大化するコンサルティングを提案しています。

Inventory Checking
Moving Day
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返品処理と顧客対応

商品の返品が発生した場合には、その商品を受け取る返品処理を行います。
ここで消費者に対する対応は慎重に行いたいところです。
対応パターンはいくつか考えられます。
返品する商品を物流倉庫に配送してもらい、商品の状況を確認してから再発送するのか、返品要望が起きた時点で新しい商品を発送するのか、特別梱包にするのかなど企業によって方針はさまざまです。